Trung tâm bảo hành ghế massage Okasha Hà Nội

TẠI SAO LỰA CHỌN CHÚNG TÔI ?

Bách Khoa Hitech Là công ty uy tín số 1 tại Việt Nam cung cấp dịch vụ sửa ghế massage Okasha tốt nhất hiện nay.

1. Thợ tay nghề cao: Kỹ thuật viên của Bách Khoa Hitech được đào tạo bài bản bởi các hãng, hàng năm đều được tập huấn và chuyển giao kỹ thuật từ các hãng, tối kiểu kinh nghiệm 5 năm trở lên.
2. Linh kiện phụ kiện: Linh kiên được nhập chính hãng từ các hãng, luôn sẵn sàng trong kho
3. Chi phí: Cam kết giá rẻ nhất
4. Bảo hành: bảo hành 3 – 6 tháng với dịch vụ sửa chữa, 1 – 5 năm cho linh kiện thay mới.

SỬA GHẾ MASSAGE OKASHA TOÀN THÂN

1. Máy không vào điện
2. Máy có điện trên điều khiển nhưng không chạy.
3. Ghế thiếu chức năng Masage Okasha,Ghế Massage Okasha bị lỗi lập trình.
4. Hệ thống túi khí của Ghế Massage Okasha làm việc yếu hoặc không hoạt động.
5. Ghế Massage Okasha không nâng – hạ được phần lưng và phần chân.
6. Hệ thống bóp lưng, bóp chân không hoạt động.
7. Ghế Massage Okasha chạy có tiếng kêu lạ, khởi động 20s rồi dừng lại.
8. Phục hồi ghế lâu ngày không sử dụng (sửa main điều khiển, hệ thống bơm tăng áp cho túi khí).
9. Bảo dưỡng ghế massage Okasha…
10. Làm thay thế phần da ghế massage Okasha bằng da simili đàn hồi cao cấp.
11. Thay thế các túi khí: Bóp phần chân – hông – tay của các hãng.
12. Cung cấp các linh kiện: Mạch – điều khiển – ic – mô tơ – pittong…
13. Tháo lắp ,di chuyển theo yêu cầu khách hàng.
14. Sửa chữa tất cả các máy massage Okasha chân, đai quấn ,máy chạy bộ…

BÁO GIÁ SỬA GHẾ MASSGE OKASHA

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

1. Tiếp nhận thông tin quý khách hàng cần sửa ghế massage Okasha
2. Thực hiện báo giá sơ bộ để khách hàng nắm rõ phương án sửa chữa, hẹn ngày cụ thể đến sửa ghế massage Okasha tại nhà khách hàng.
3. Trực tiếp kiểm tra sản phẩm lần cuối cùng, sau đó báo giá cụ thể linh kiện thay thế, nếu khách hàng đồng ý mới tiến hành sửa chữa.

CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BÁCH KHOA HITECH

1. Cam kết làm đúng giá, giá sửa ghế massage Okasha thấp nhất
2. Luôn có thợ trực các quận, đến sau 20 phút Không để khách đợi lâu, báo thời giạn chính xác.
3. Phục vụ 24/7 không kể ngày đêm kể cả ngày lể, thứ 7 và CN.
4. Kỹ thuật viên sửa ghế massage Okasha được đào tạo bài bản, nhiều kinh nghiệm, chuyên nghiệp.
5. Nhiệt tình, tâm huyết Không ngại khó, không ngại xa, chỉ sợ khách hàng không hài lòng.

Lưu ý: Sửa ghế massage Okasha

Ghế massage Okasha bật nên được, Khi ghế massage Okasha đã được cắm vào nguồn điện nhưng không khởi động được, ngay cả khi bạn đã bật công tắc trên bảng điều khiển, lúc này bạn nên kiểm tra lại nút ấn nguồn của ghế đã được bật lên chưa. Chúng thường được đặt phía sau ghế. Hãy luôn đảm bảo rằng ổ cắm điện phải được cung cấp đủ năng lượng để ghế hoạt động bình thường. Kiểm tra công tắc và dây nguồn ghế massage Okasha để tìm ra lỗi hỏng hóc hoặc lắp đặt không đúng cách.

Ghế massage Okasha không cài đặt lại “reset” được Lỗi do bo mạch hoặc bảng điều khiển, remote ghế massage Okasha bị hỏng, hoặc do những nguyên nhân khách quan đã được đề cập ở trên.

Lỗi túi khí không hoạt động Túi khí không hoạt động nguyên nhân có thể do các ống dẫn hơi liên kết bị rời ra, lỗi mạch dẫn động, túi khí bị rò rỉ, hỏng máy bơm. Một số nguyên nhân khác do bo mạch chủ gửi tín hiệu của túi khí đến bảng điều khiển gặp vấn đề, sửa ghế massage Hà Nội .

Lỗi nhiệt massage hồng ngoại Nguyên nhân nhiệt hồng ngoại không hoạt động do đèn sưởi bị hư, bo mạch đèn bị đứt hoặc có thể do mạch dẫn động gặp sự cố.

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành ghế massage cao nhất lên tới 6 năm (tùy theo phân khúc ghế). Bảo hành bao gồm khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Những lỗi do sử dụng sai mục đích, bảo quản sai cách… không thuộc diện được bảo hành.

1. Ghế massage toàn thân được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên phiếu bảo hành).

– Các chi tiết được bảo hành cụ thể như sau ( tùy theo từng phân khúc ghế):

+ Con lăn massage: 6 năm

+ Khung ghế: 6 năm

+ Túi khí: 6 năm

+ Bo mạch: 6 năm

+ Động cơ: 6 năm

+ Lớp da ghế: 30 tháng

Với những sản phẩm được xác định nằm trong diện bảo hành, Okasa có trách nhiệm sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện sản phẩm do lỗi nhà sản xuất.

2. Bảo dưỡng 18 lần / 6 năm

Để đảm bảo ghế massage luôn hoạt động tốt, sử dụng đúng cách và hạn chế các lỗi phát sinh, Okasa áp dụng chính sách bảo dưỡng định kỳ cao nhất 18 lần / 6 năm( tùy theo phân khúc ghế). Dựa trên thông tin từ hệ thống CRM (Nơi lưu trữ mọi giao dịch và lịch sử mua hàng của khách hàng), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ khi ghế massage của bạn tới lịch cần bảo dưỡng, hẹn lịch và điều phối kỹ thuật viên tới tận nhà.

Điều này đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng, giúp bạn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

3. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành

– Không có phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm, quá thời hạn bảo hành.

– Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa đổi thông tin, hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, di dời Sản phẩm bởi các cá nhân không phải người công ty hoặc được sự ủy quyền của công ty.

– Dùng sai nguồn điện, nguồn điện không ổn định, chập cháy do quá tải, quá công suất quy định.

– Sử dụng không đúng theo hướng dẫn được ghi trên sản phẩm hoặc công bố trên website, hướng dẫn của nhân viên kĩ thuật.

– Các sự cố như: nhà ẩm ướt, bị chuột bọ, côn trùng cắn phá; va đập, biến dạng do vật cứng, hóa chất gây ra đều không được bảo hành.

4. Thời gian bảo hành

– Với khách hàng ở Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng: thời gian tối đa thực hiện dịch vụ bảo hành là 1 – 2 ngày kể từ khi nhận được thông tin báo lỗi của khách hàng.

– Với khách hàng ở các tỉnh khác: thời gian thực hiện dịch vụ bảo hành là từ 3 – 5 ngày kể từ khi nhận được thông báo.

– Để tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng, trước khi cử nhân viên xuống hiện trường, công ty ưu tiên hướng dẫn xử lý các lỗi đơn giản thông qua việc chụp ảnh chi tiết và gửi về cho bộ phận kĩ thuật. Sau đó bộ phận này hướng dẫn khách hàng xử lý từng bước thông qua điện thoại, email, các video trực tuyến.

5. Dịch vụ bảo trì

– Những ghế massage toàn thân được mua tại okasa.vn nhưng đã quá thời hạn bảo hành, công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì có tính phí cho Quý khách.

– Phí báo trì sẽ do okasa.vn báo với Quý khách dựa trên việc sửa chữa thực tế.

– Khách hàng sẽ thoanh toán chi phí phát sinh cho việc sửa chữa, bao gồm tiền công sửa chữa, chi phí di chuyển, phụ kiện thay thế (nếu có)…

Okasa.vn cam kết thực hiện chính sách bảo hành của công ty một cách nghiêm túc nhất, vì quyền lợi của khách hàng !

6. Chính sách đổi trả 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày

– Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất : Miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có

– Đổi sang dòng sản phẩm giá cao hơn sản phẩm đã mua: Miễn phí

– Đổi sang dòng sản phẩm giá thấp hơn sản phẩm đã mua: Áp dụng phí vận chuyển

– Sản phẩm lỗi do người sử dụng : Okasa.vn sẽ hỗ trợ sữa chữa, thay thế linh kiện theo mức giá của nhà sản xuất ( chi phí thấp )